倡議以閱讀虛擬小說的心態(tài)與AI數(shù)字人共話
需求文檔整理的最理想化的參考標準:將你大腦中的訊息用紙質(zhì)/電子文檔無聲地呈現(xiàn)出來,不要吝嗇文字,善用圖片+流程示意,別人根據(jù)文檔做出來的與你想要的無差異,甚至超越預(yù)期——王書第
“70%的定制化失敗源于需求模糊,而90%的需求模糊只因業(yè)務(wù)與IT的‘語言不通’。”
當制造業(yè)車間主任對著IT大喊“我要追蹤工單損耗”,IT卻交出“BOM表優(yōu)化工具”時;當零售店長要求“動態(tài)核銷促銷費”,開發(fā)團隊卻埋頭寫起“財務(wù)審批流”——需求錯配的代價,是時間、金錢與市場機會的流失。暢捷通TOP(低代碼平臺)與智搭(零代碼平臺)的協(xié)同,正以“業(yè)務(wù)語言直譯技術(shù)邏輯”為核心,讓需求梳理從“猜謎游戲”變?yōu)?strong>“精準導航”。
“為保護隱私,文中案例及數(shù)據(jù)均為AI虛擬生成,僅供零代碼平臺示例參考。”
傳統(tǒng)需求梳理的“三座暗礁”
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表達失真:業(yè)務(wù)需求“詞不達意”
某快消企業(yè)區(qū)域經(jīng)理提出“促銷費用核銷難”,外包團隊耗時3個月交付的卻是靜態(tài)報銷系統(tǒng),未關(guān)聯(lián)銷售數(shù)據(jù)與返利規(guī)則,錯誤率仍達15%;
制造企業(yè)要求“質(zhì)量追溯”,傳統(tǒng)開發(fā)僅實現(xiàn)基礎(chǔ)條碼掃描,無法關(guān)聯(lián)三坐標儀數(shù)據(jù),質(zhì)量問題定位效率不足40%。
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變更失控:需求如野草瘋長
零售促銷規(guī)則月均迭代2次,IT修改字段需排隊2周,錯失黃金銷售期;
傳統(tǒng)需求文檔(PRD)更新滯后,版本混亂導致開發(fā)返工率超30%。
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驗證延遲:交付即過時的“死循環(huán)”
某家具廠定制生產(chǎn)排程系統(tǒng),交付時市場已轉(zhuǎn)向小批量定制,原有邏輯徹底失效。
癥結(jié)本質(zhì):需求傳遞像“傳聲筒游戲”——每經(jīng)一手,失真三分。
破局:TOP+智搭的“需求導航三板斧”
1.智搭零代碼:業(yè)務(wù)人員“手繪需求藍圖”
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拖拽式需求沙盤
業(yè)務(wù)人員用表單設(shè)計器直接搭建原型:
? 零售店長10分鐘配置“促銷核銷模板”,自動關(guān)聯(lián)銷售數(shù)據(jù)與發(fā)票規(guī)則,核銷效率提升5倍;
? 車間主任創(chuàng)建“設(shè)備點檢助手”,掃碼觸發(fā)故障上報+AI處置方案,響應(yīng)速度提升80%。 -
動態(tài)規(guī)則引擎
需求變更即配即用:設(shè)置“合同超預(yù)算攔截”或“供應(yīng)商黑名單校驗”,無需編碼即時生效。
2. TOP低代碼:IT用“邏輯翻譯器”攻堅復雜場景
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可視化需求拆解
? 焦作制動器廠將“全流程質(zhì)量追溯”拆解為:三坐標儀數(shù)據(jù)對接(API)+質(zhì)檢規(guī)則引擎(低代碼)+看板配置(智搭),開發(fā)周期從6個月壓縮至3周;
? 制造企業(yè)用TOP構(gòu)建“工單成本追蹤模型”,將設(shè)備折舊、能耗分攤邏輯可視化,核算精度提升30%。 -
需求斷層彌合
通過預(yù)置行業(yè)模板(如制造業(yè)工單管理、零售會員體系),自動匹配共性需求,減少70%重復溝通。
3. 混合驗證:從“紙上談兵”到“戰(zhàn)場實測”
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實時反饋閉環(huán)
? 業(yè)務(wù)端:智搭原型1小時上線試運行,用戶即時反饋;
? IT端:TOP內(nèi)嵌測試沙箱,自動生成測試用例,缺陷發(fā)現(xiàn)率提升50%。
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數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代
通過報表設(shè)計器分析試運行數(shù)據(jù)(如“促銷核銷失敗率”“工單延誤節(jié)點”),精準定位需求盲區(qū)。
實戰(zhàn)圖譜:需求梳理的“簡單管用公式”
為什么“簡單又管用”?——底層邏輯揭秘
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需求民主化:讓“聽得見炮火的人”畫圖紙
智搭將需求表達權(quán)移交業(yè)務(wù)人員,消除“二次翻譯”失真;
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變更工業(yè)化:系統(tǒng)隨需求“柔性生長”
TOP動態(tài)規(guī)則引擎支持需求實時迭代,避免版本廢棄;
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驗證場景化:試錯成本趨近于零
沙箱環(huán)境+實時數(shù)據(jù)反饋,需求驗證周期從月級縮至天級。
未來需求管理:從“梳理”到“預(yù)見”
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AI需求預(yù)判
TOP平臺集成DeepSeek-R1大模型,通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)測需求變更點(如“促銷規(guī)則旺季迭代規(guī)律”);
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生態(tài)級知識復用
暢捷通伙伴社區(qū)沉淀9000+行業(yè)模板,新項目需求匹配效率提升70%;
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全球需求協(xié)同
好業(yè)財海外版支持多語言需求配置,印尼工廠工人用本地化界面定義設(shè)備點檢流程。
結(jié)語:需求梳理的本質(zhì),是讓業(yè)務(wù)與技術(shù)“說同一種語言”
當零售店長親手拖拽出促銷核銷模板,當車間主任用掃碼定義設(shè)備點檢規(guī)則——管理系統(tǒng)不再是“黑箱”,而是“業(yè)務(wù)意圖的鏡像”。暢捷通TOP與智搭的低零代碼組合,正將需求梳理從昂貴耗時的“專家手術(shù)”,變?yōu)槿巳丝捎玫?ldquo;創(chuàng)可貼”:
“你的業(yè)務(wù)有多敏捷,你的需求梳理就該多簡單。”
此刻,在長三角的智能工廠與珠三角的零售門店里,一場由業(yè)務(wù)人員主導的需求革命,正隨低零代碼的浪潮奔涌向前。